MavericksでWDのディスクに非常事態

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 .2 | 投稿日時 2013/11/3 12:06 | 最終変更
品川地蔵  管理人   投稿数: 341
 私は幸いにも被害にあわなかったのですが、外付けドライブのデータがすべて消えてなくなる被害が出ています。
 OS X Maveriks には Western DigitalのDrive ManagerやRaid managerをインストールしてはいけません。外付けドライブのパーティションマップからすべてリセットされてしまいます。MyBookなどのWDのドライブだけでなく、他社製のドライブにまで影響があります。Mavericksにアップデートする場合は、WD製のソフトウエアをすべて削除してからアップデートするように、となっています。
 私は別パーティションに新規インストールして、WDのソフトウエアはインストールしていなかったので問題ありませんでしたが、被害に会われた方はお気の毒としか言いようがないですね。米国では25日頃から話題になっていたようですが、WDのソフトに問題がありそうだとはっきりしたのは今月に入ってからのようですね。日本で何故今まで話題にならなかったのか不思議です。
 Apple サポートコミュニティ
 

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## 品川地蔵 ##

前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2013/11/3 22:52
赤カブのケン  新米   投稿数: 16
こわいですねぇ。
Western Digitalのソフトが、Mountain Lion以前で問題なく使えていたとしたら、Mavericksの変更が原因と言うことですか?
只だからと、いい加減なテストをしてたら嫌ですね。
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2013/11/3 23:12
品川地蔵  管理人   投稿数: 341
> Western Digitalのソフトが、Mountain Lion以前で問題なく使えていたとしたら、Mavericksの変更が原因と言うことですか?

 私は10.6.x以前でしか使用していませんでしたが、各フォーラムを見る限りではそのようですね。別の会社のディスク管理ソフトで、Mavericksのearly seedの時に似たような事故があって対策を迫られた(した)というコメントもありましたから、WDのテスト不足という結果になるかもしれませんね。そうだとしたらとんでもない話です。

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## 品川地蔵 ##

前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2013/11/5 9:00
品川地蔵  管理人   投稿数: 341
 今朝日本語のメールが来ましたが、1日に来た英文と(たぶん)同じ内容で進展は無いようですね。

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## 品川地蔵 ##

前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2013/11/7 9:12
品川地蔵  管理人   投稿数: 341
米本社の方から原因が掴めたというメールがありましたが、対策版はまだのようです。
引用:
WD has been tracking this issue closely through our WD Forum and through our Technical Support hotline and the occurrence rate of this event has been very low. A specific set of conditions and timing sequences between the OS and the WD software utilities has to occur to cause this issue. Should this event occur, the data on the product can likely be recovered with a third party software utility if the customer stops using the device immediately after the OS X Mavericks (10.9) upgrade. WD will be issuing updated versions of these software applications that resolve this issue.

 該当ソフトをインストールしていても常に発生するわけではなく、特定のタイミングに依存し、発生頻度は少ないと言ってますが、いつ起きるか判らないのでは同じこと。どちらにしろこれらのソフトを必要としないので、対策版が出てもインストールするつもりはないですが。

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## 品川地蔵 ##

前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 | 投稿日時 2013/11/28 16:49
品川地蔵  管理人   投稿数: 341
11/25 付けで対策版を発行したようです。メールは来てなかったなぁ。http://wdc.com/wdproducts/wdsmartwareupdate/wdsmartware.asp?id=wdfGeneric&os=mac 

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## 品川地蔵 ##

前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2013/12/5 8:58
品川地蔵  管理人   投稿数: 341
今朝日本語の案内メールが来ました。ダウンロードはしたけど、インストール予定は無し。 「一部のユーザに発生した」と言ってますが、一定の条件下で、タイミングに依存していたようですね。旧版ソフトウエアをインストールしていたら必ず発生するわけではないと。どのくらいのユーザに発生したのかは判らないですね。

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## 品川地蔵 ##

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